Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 23223750Обновлено 5 июля
В избранные

Руководитель

По договоренности, полный рабочий день
Жен., 44 года (24 января 1973), высшее образование, замужем, есть дети
Кстово , готова к переезду в Тольятти
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 20 лет и 7 месяцев
1 год и 3 месяца
апрель 2015 — июнь 2016
Руководитель
ОАО БАНК "ТГБ", Нижний Новгород
Руководство деятельностью универсального Дополнительного офиса Банка
(штат 6 человек).
Обязанности:
- Эффективное управление Дополнительным офисом (кредитование МСБ, розничный бизнес, РКО);
- Контроль качества обслуживания клиентов, юридических и физических лиц, координация работы сотрудников;
- Консультирование клиентов по всем операционно-кассовым вопросам;
- Контроль правильности осуществления банковских операций;
- Обеспечение выполнения плановых показателей по всем видам деятельности; кредитование МСБ, розничный бизнес, РКО, Банк-Клиент, депозиты ЮЛ, вклады ФЛ, переводы, операции с ценными бумагами и депозитарий;
- Личное привлечение клиентов на обслуживание в банк и поддержание долгосрочных отношений с клиентами (категория VIP, корпоративный канал, включая частных клиентов);
- Анализ финансово-хозяйственной деятельности;
- Анализ залогового обеспечения;
- Взаимодействие со всеми подразделениями Банка, вовлеченными в процесс кредитования, координирование их работы в целях своевременного рассмотрения кредитной заявки;
- Обеспечение соблюдения требований действующего законодательства РФ, нормативных актов Банка России и внутренних инструкций при осуществлении операций;
- Анализ рынка, прогнозы развития, предложение мероприятий по расширению каналов продаж;
- Управление персоналом, формирование команды, развитие персонала, наставничество;
- Ведение административно-хозяйственной деятельности офиса.
- Обеспечение соблюдения требований действующего законодательства РФ, нормативных актов Банка России и внутренних инструкций при осуществлении операций;
- Управление стандартами качества обслуживания;
- Организация работы с персоналом ДО (подбор, расстановка и обучение сотрудников, учет рабочего времени);
- Организация работы по бизнес планированию, текущему контролю и определению результатов работы ДО;
- Осуществление представительских функций;
- Организация документооборота и информирования сотрудников о нормативных, инструктивных и распорядительных документах, поступающих в ДО;
- Организация работы по соблюдению технологии совершения банковских операций.

Достижение: увеличение остатка по пассивным операциям в 2,5 раза, привлечение клиентов на РКО и депозитарий.
6 месяцев
октябрь 2014 — март 2015
Заместитель управляющего филиалом
КБ «Банк Расчетов и Сбережений», ООО, Нижний Новгород, полная занятость
Заместитель управляющего филиалом (штат: 10 чел.)
Обязанности и направление:
- Организация и обеспечение эффективной работы бизнес подразделения;
- Организация и контроль работы операционно-кассового отдела Банка;
- Контроль качества обслуживания клиентов, юридических и физических лиц, координация работы сотрудников;
- Консультирование клиентов по всем операционно-кассовым вопросам;
- Контроль правильности осуществления банковских операций;
- Подготовка ответов на клиентские запросы, взаимодействие с гос. органами;
- Взаимодействие с другими подразделениями Банка,
- Планирование и контроль с целью выполнения бизнес-плана по продажам и выполнению финансового результата;
- Привлечение и поддержание долгосрочных отношений с клиентами (категория VIP, корпоративный канал, включая частных клиентов);
- Привлечение субъектов малого и среднего бизнеса на расчетно-кассовое обслуживание, кредитование, гарантии (44, 94, 223-ФЗ), включая не кредитные продукты (инкассацию, Банк-Клиент, депозиты, переводы, операции с ценными бумагами, операции по ВЭД);
- Анализ финансово-хозяйственной деятельности;
- Анализ залогового обеспечения;
- Взаимодействие со всеми подразделениями Банка, вовлеченными в процесс кредитования, координирование их работы в целях своевременного рассмотрения кредитной заявки;
- Привлечение к сотрудничеству партнеров;
- Анализ рынка, прогнозы развития, предложение мероприятий по расширению каналов продаж;
- Управление персоналом, формирование команды, развитие персонала, наставничество;
- Ведение административно-хозяйственной деятельности офиса.
- Обеспечение соблюдения требований действующего законодательства РФ, нормативных актов Банка России и внутренних инструкций при осуществлении операций;
- Управление стандартами качества обслуживания.
Во время отсутствия выполнять обязанности Управляющего филиалом.
1 год и 3 месяца
август 2013 — октябрь 2014
Начальник дополнительного офиса
ЗАО "ВОКБАНК", Нижний Новгород, полная занятость
Начальник Дополнительного офиса
Руководство деятельностью универсального Дополнительного офиса Банка
(штат 6 человек).
Обязанности:
- Эффективное управление Дополнительным офисом (кредитование МСБ, розничный бизнес, РКО, реализация агентских программ по линии ПФР и ПИФов);
- Обеспечение выполнения плановых показателей по всем видам деятельности; кредитование МСБ, розничный бизнес, РКО, гарантии 44, 94, 223-ФЗ, инкассация, Банк-Клиент, депозиты, переводы, операции с ценными бумагами, операции по ВЭД;
- Обеспечение качества кредитного портфеля;
- Личное привлечение клиентов на обслуживание в банк и поддержание долгосрочных отношений с клиентами (категория VIP, корпоративный канал, включая частных клиентов);
- Анализ финансово-хозяйственной деятельности;
- Анализ залогового обеспечения;
- Взаимодействие со всеми подразделениями Банка, вовлеченными в процесс кредитования, координирование их работы в целях своевременного рассмотрения кредитной заявки;
- Обеспечение соблюдения требований действующего законодательства РФ, нормативных актов Банка России и внутренних инструкций при осуществлении операций;
- Анализ рынка, прогнозы развития, предложение мероприятий по расширению каналов продаж;
- Управление персоналом, формирование команды, развитие персонала, наставничество;
- -Ведение административно-хозяйственной деятельности офиса.
- Обеспечение соблюдения требований действующего законодательства РФ, нормативных актов Банка России и внутренних инструкций при осуществлении операций;
- Управление стандартами качества обслуживания;
- Организация работы с персоналом ДО (подбор, расстановка и обучение сотрудников, учет рабочего времени);
- Организация работы по бизнес планированию, текущему контролю и определению результатов работы ДО;
- Осуществление представительских функций;
- Организация документооборота и информирования сотрудников о нормативных, инструктивных и распорядительных документах, поступающих в ДО;
- Организация работы по соблюдению технологии совершения банковских операций.

Достижение: увеличение кредитного портфеля за первый год работы в 1,5 раза.
увеличение остатка по пассивным операциям в 2,5 раза, низкая доля ПА в кредитном портфеле, высокие показатели по пассивам и комиссии.
С 12.10.2013 г. по 14.12.2013г. прошла повышение квалификации в Нижегородском государственном университете им. Н. И. Лобачевского (Удостоверение № 607 от 14.12.2013 г.)
11 лет и 6 месяцев
март 2002 — август 2013
Руководитель универсального ДО
Нижегородское Головное отделение Волго-Вятского Банка Сбербанка России, Нижний Новгород, полная занятость
Руководитель ДО по обслуживанию юридических и физических лиц.
В подчинении 7 человек (сотрудников).
- Осуществление общего руководства дополнительным офисом.
- Укрепление имиджа Банка, в том числе улучшение качества обслуживания клиентов, путем проведения ежедневно утренних и вечерних летучек с сотрудниками ВСП по выявлению и устранению недостатков выполнения установленных стандартов качества обслуживания клиентов.
- Обеспечивие своевременного наличия актуальных рекламных материалов.
- Увеличение объема продаж банковских продуктов и услуг: - кредитование частных клиентов, страхование по кредитам, выдача кредитных карт, открытие -депозиты, счетов ОМС, валютно-обменные операции, расчетно-кассовые операции, перевод в НПФ, продажа памятных монет, ПИФы, сберегательные сертификаты, простые и срочные переводы в рублях и в ин. валюте, продажа лотерейных билетов, прием документов на открытие и ведение счетов МБК, осуществление операций по приему наличных денежных средств в валюте РФ от клиентов-юридических лиц и ИП, имеющих банковские счета в Кстовском отделении.
- Осуществление контроля за соблюдением работниками установленного порядка совершения банковских операций в соответствии с действующими нормативными документами, в т.ч. расходных операций, в суммах, установленных территориальным банком, а тагже применением установленных тарифов, курсов, котировок, соблюдение порядка инкассации и обеспечения своевременного подкрепления дополнительного офиса необходимыми наличными деньгами и ценностями.
- Обеспечение выполнения установленного порядка хранения и использования денежных средств и других ценностей, печатей, штампов, ключей, вычислительной техники, оборудования, отбора и хранения архивных документов и имущества ВСП.
- Осуществление контроля за соблюдением операционно-кассовыми работниками установленных лимитов по денежной наличности в хранилище и на рабочих местах.
- Участие в переговорах с представителями других кредитных организаций, в том числе лиц не резидентов, в качестве первых лиц.
- Выполнение функции наставника и своевременное направление на обучение операционно-кассовых работнико, для повышения квалификации и взаимозаменяемости.
- Оказание консультативной и методической помощи работникам ВСП в оформлении сложных операций.
- Соблюдение конфиденциальности, требований по информационной безопасности, правил корпоративной этики, требований по недопущению конфликта, правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил охраны труда и техники безопасности, правил пожарной безопасности, а также требований нормативных и распорядительных документов законодательства РФ в части осуществляемых операций.
- Наращивание стабильного клиентопотока.
- Осуществление контроля за формированием и своевременным предоставлением в Нижегородское ГОСБ первичных документов и требуемых отчетов.
- Предоставление годового отчёта в Нижегородское ГОСБ.
- Осуществление контроля за внешним и внутренним состоянием ДО.
- Составление гибкого графика работы сотруднико.
- Давать указания и распределять текущие обязанности по осуществлению операций между работниками дополнительного офиса.
- Согласно распорядительным документам выполняю функции основного АИБа в пределах ВСП.
Достижение: Обучила и сформировала успешную команду, добилась путем увеличения клиентапотока от 70 до 100% ежемесячно выполнения плановых показателей, а также от 80 до 100 % выполнения нагрузки на каждого сотрудника ДО. Умение вести переговоры на уровне первых лиц.
6 месяцев
апрель  — сентябрь 2001
Инженер по нормированию труда
Производственно-технический центр УГПС ГУВД , Нижний Новгород, полная занятость
Составление нормы графика рабочего времени, начисление заработной платы, составление бухгалтерской и налоговой отчетности.
5 месяцев
август  — декабрь 2000
Ведущий бухгалтер
ОАО «Кстовская птицефабрика» , Кстово, полная занятость
Начисление заработной платы, составление бухгалтерской и налоговой отчетности.
5 месяцев
сентябрь 1997 — январь 1998
Заместитель главного бухгалтера
ООО «Энко-М», Нижний Новгород, полная занятость
Осуществлять контроль за движением товаров и услуг и оформлением договоров;
Выполнять свод данных для составления бухгалтерской и налоговой отчётности;
Взаимозачеты.
Составление и анализ баланса педприятия.
4 года и 2 месяца
апрель 1993 — май 1997
Коммерческий агент
Фирма «Рубин», Нижний Новгород, полная занятость
Реклама и маркетинг.
1 год и 1 месяц
июль 1992 — июль 1993
Весовщик ж/дорожных весов
Хлебная база №2, Кстово
Оформление и визирование документов на приём и отправление грузов. Контроль за отгрузкой и погрузкой грузов.
Высшее образование
1999
Московский гуманитарно-экономический институт
Финансы и кредит
Дневная/Очная форма обучения
Банковское дело
Среднее специальное образование
1992
Кстовский нефтяной техникум (дневная форма обучения)
Дневная/Очная форма обучения
Техник-механик
Курсы
2013
Центр обучения и развития ВВБ СБ РФ.
Тесты по внутренним регламентам ЦБ РФ (сертификаты), Тренинги: «Мошенничество и манипуляция», «Развитие сотрудника на рабочем месте», «Эффективное руководство», «Эффективные продажи».
Нижний Новгород
2013
НГУ им. Н. И. Лобачевского
Повышение квалификации "Эффективная техника продаж"
Нижний Новгород
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Опытный пользователь ПК Microsoft Word, Microsoft Excel, AC София ВМС, Инфобанк (onllime).
Дополнительные сведения
Коммуникационные навыки:
Исполнительность, ответственность, дипломатичность, пунктуальность, способность оперировать большим количеством информации. Умение работать в команде. Высокий уровень владения устной и письменной речью, высокий интеллектуальный уровень. Коммуникабельность, тактичность, высокие организаторские способности, стрессоустойчивость.
Владения иностранными языками: немецкий язык, английский язык (базовые знания).

Профессиональные навыки:
Опыт открытия с нуля новых офисов, перевод из одного подразделения в другое, переформатирование офисов.
Опыт работы с клиентами: малого и среднего бизнеса, розничной сети.
Удержание и наращивание стабильного клиентопотока.
Наличие опыта личных продаж.
Обладаю навыками эффективного управления и умением принимать управленческие решения.
Подготовка и организация промо-акций, презентаций.
Организация процесса продаж.
Анализ и контроль за эффективностью продаж.
Обучение и наставничество сотрудников.
Бизнес-планирование и контроль выполнения бизнес-плана.
Управление персоналом, планирование рабочего времени.
Делегирование обязанностей.
Формирование успешной команды и мотивации.

Знания:
- Основ гражданского, банковского, налогового, трудового законодательства;
- Нормативные акты Центрального Банка РФ,
Федеральное законодательство РФ;
- Инструкций, указаний, а также других руководящих и методических материалов по организации расчетов, бухгалтерского учета и операционно-кассовой работы, внутренних документов Банка;
- Форм и методов бухгалтерского учета в кредитных организациях;
- Порядка документального оформления и отражения на счетах бухгалтерского учета проводимых банковских операций;
- Планов и корреспонденций счетов в банках и в организациях;
- Организации документооборота по участкам учетно-операционной работы;
- Положений по кредитованию предприятий и организаций, частных клиентов;
- Порядка заключения и исполнения договоров;
- Этики делового общения;
- Правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности, противопожарной безопасности;
- Положения об охране труда;
- Знание бухгалтерского и налогового законодательства.

Дополнительные сведения:
Ответственный, целеустремлённый сотрудник, ориентированный на долгосрочную работу. Опытный пользователь ПК опытный пользователь ПК: (Microsoft Word, Microsoft Excel, AC София ВМС, Internet, 1С, Клиент-Банк). Опыт вождения автомобилем категории «В».
2007 г. награждалась Почётной грамотой «За достижение высоких показателей в работе и заслуги в области развития и совершенствования банковского дела».
Повышение квалификации, курсы:
Центр обучения и развития АК СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК РФ.
Наличие сертификатов на эл/н и б/н.
Прошла обучение по курсам: «Развитие сотрудника на рабочем месте», «Эффективное руководство»,
«Эффективные продажи».
Принимала участие в тренингах: «Мошенничество и манипуляция».
С 12.10.2013 г. по 14.12.2013г. прошла повышение квалификации в Нижегородском государственном университете им. Н. И. Лобачевского (Удостоверение № 607 от 14.12.2013 г.)
1996-Курсы бухучет и аудит.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Управляющий филиалом банка, руководитель регионального операционного офиса
По договоренности
Руководитель проекта по развитию агентской сети, АО "Страховая компания МетЛайф"
Управляющий филиалом банка, руководитель регионального операционного офиса
Руководитель подразделения
50 000 Р
Управляющий дополнительным офисом, ПАО МОСОБЛБАНК
Руководитель подразделения
Руководитель филиала
60 000 Р
Проектный менеджер, ООО "Вентпром"
Смотреть все резюме
Резюме № 23223750 в открытом доступе Последнее обновление 5 июля, 10:18

Резюме

Руководитель По договоренности
Полный рабочий день.
Дата рождения: 24 января 1973, 44 года. Замужем, есть дети.
Кстово, готова к переезду в Тольятти
04.2015—06.2016   1 год 3 месяца
Руководитель
ОАО БАНК "ТГБ", г. Нижний Новгород.
Руководство деятельностью универсального Дополнительного офиса Банка
(штат 6 человек).
Обязанности:
- Эффективное управление Дополнительным офисом (кредитование МСБ, розничный бизнес, РКО);
- Контроль качества обслуживания клиентов, юридических и физических лиц, координация работы сотрудников;
- Консультирование клиентов по всем операционно-кассовым вопросам;
- Контроль правильности осуществления банковских операций;
- Обеспечение выполнения плановых показателей по всем видам деятельности; кредитование МСБ, розничный бизнес, РКО, Банк-Клиент, депозиты ЮЛ, вклады ФЛ, переводы, операции с ценными бумагами и депозитарий;
- Личное привлечение клиентов на обслуживание в банк и поддержание долгосрочных отношений с клиентами (категория VIP, корпоративный канал, включая частных клиентов);
- Анализ финансово-хозяйственной деятельности;
- Анализ залогового обеспечения;
- Взаимодействие со всеми подразделениями Банка, вовлеченными в процесс кредитования, координирование их работы в целях своевременного рассмотрения кредитной заявки;
- Обеспечение соблюдения требований действующего законодательства РФ, нормативных актов Банка России и внутренних инструкций при осуществлении операций;
- Анализ рынка, прогнозы развития, предложение мероприятий по расширению каналов продаж;
- Управление персоналом, формирование команды, развитие персонала, наставничество;
- Ведение административно-хозяйственной деятельности офиса.
- Обеспечение соблюдения требований действующего законодательства РФ, нормативных актов Банка России и внутренних инструкций при осуществлении операций;
- Управление стандартами качества обслуживания;
- Организация работы с персоналом ДО (подбор, расстановка и обучение сотрудников, учет рабочего времени);
- Организация работы по бизнес планированию, текущему контролю и определению результатов работы ДО;
- Осуществление представительских функций;
- Организация документооборота и информирования сотрудников о нормативных, инструктивных и распорядительных документах, поступающих в ДО;
- Организация работы по соблюдению технологии совершения банковских операций.

Достижение: увеличение остатка по пассивным операциям в 2,5 раза, привлечение клиентов на РКО и депозитарий.
10.2014—03.2015   6 месяцев
Заместитель управляющего филиалом
КБ «Банк Расчетов и Сбережений», ООО, г. Нижний Новгород, полная занятость.
Заместитель управляющего филиалом (штат: 10 чел.)
Обязанности и направление:
- Организация и обеспечение эффективной работы бизнес подразделения;
- Организация и контроль работы операционно-кассового отдела Банка;
- Контроль качества обслуживания клиентов, юридических и физических лиц, координация работы сотрудников;
- Консультирование клиентов по всем операционно-кассовым вопросам;
- Контроль правильности осуществления банковских операций;
- Подготовка ответов на клиентские запросы, взаимодействие с гос. органами;
- Взаимодействие с другими подразделениями Банка,
- Планирование и контроль с целью выполнения бизнес-плана по продажам и выполнению финансового результата;
- Привлечение и поддержание долгосрочных отношений с клиентами (категория VIP, корпоративный канал, включая частных клиентов);
- Привлечение субъектов малого и среднего бизнеса на расчетно-кассовое обслуживание, кредитование, гарантии (44, 94, 223-ФЗ), включая не кредитные продукты (инкассацию, Банк-Клиент, депозиты, переводы, операции с ценными бумагами, операции по ВЭД);
- Анализ финансово-хозяйственной деятельности;
- Анализ залогового обеспечения;
- Взаимодействие со всеми подразделениями Банка, вовлеченными в процесс кредитования, координирование их работы в целях своевременного рассмотрения кредитной заявки;
- Привлечение к сотрудничеству партнеров;
- Анализ рынка, прогнозы развития, предложение мероприятий по расширению каналов продаж;
- Управление персоналом, формирование команды, развитие персонала, наставничество;
- Ведение административно-хозяйственной деятельности офиса.
- Обеспечение соблюдения требований действующего законодательства РФ, нормативных актов Банка России и внутренних инструкций при осуществлении операций;
- Управление стандартами качества обслуживания.
Во время отсутствия выполнять обязанности Управляющего филиалом.
08.2013—10.2014   1 год 3 месяца
Начальник дополнительного офиса
ЗАО "ВОКБАНК", г. Нижний Новгород, полная занятость.
Начальник Дополнительного офиса
Руководство деятельностью универсального Дополнительного офиса Банка
(штат 6 человек).
Обязанности:
- Эффективное управление Дополнительным офисом (кредитование МСБ, розничный бизнес, РКО, реализация агентских программ по линии ПФР и ПИФов);
- Обеспечение выполнения плановых показателей по всем видам деятельности; кредитование МСБ, розничный бизнес, РКО, гарантии 44, 94, 223-ФЗ, инкассация, Банк-Клиент, депозиты, переводы, операции с ценными бумагами, операции по ВЭД;
- Обеспечение качества кредитного портфеля;
- Личное привлечение клиентов на обслуживание в банк и поддержание долгосрочных отношений с клиентами (категория VIP, корпоративный канал, включая частных клиентов);
- Анализ финансово-хозяйственной деятельности;
- Анализ залогового обеспечения;
- Взаимодействие со всеми подразделениями Банка, вовлеченными в процесс кредитования, координирование их работы в целях своевременного рассмотрения кредитной заявки;
- Обеспечение соблюдения требований действующего законодательства РФ, нормативных актов Банка России и внутренних инструкций при осуществлении операций;
- Анализ рынка, прогнозы развития, предложение мероприятий по расширению каналов продаж;
- Управление персоналом, формирование команды, развитие персонала, наставничество;
- -Ведение административно-хозяйственной деятельности офиса.
- Обеспечение соблюдения требований действующего законодательства РФ, нормативных актов Банка России и внутренних инструкций при осуществлении операций;
- Управление стандартами качества обслуживания;
- Организация работы с персоналом ДО (подбор, расстановка и обучение сотрудников, учет рабочего времени);
- Организация работы по бизнес планированию, текущему контролю и определению результатов работы ДО;
- Осуществление представительских функций;
- Организация документооборота и информирования сотрудников о нормативных, инструктивных и распорядительных документах, поступающих в ДО;
- Организация работы по соблюдению технологии совершения банковских операций.

Достижение: увеличение кредитного портфеля за первый год работы в 1,5 раза.
увеличение остатка по пассивным операциям в 2,5 раза, низкая доля ПА в кредитном портфеле, высокие показатели по пассивам и комиссии.
С 12.10.2013 г. по 14.12.2013г. прошла повышение квалификации в Нижегородском государственном университете им. Н. И. Лобачевского (Удостоверение № 607 от 14.12.2013 г.)
03.2002—08.2013   11 лет 6 месяцев
Руководитель универсального ДО
Нижегородское Головное отделение Волго-Вятского Банка Сбербанка России, г. Нижний Новгород, полная занятость.
Руководитель ДО по обслуживанию юридических и физических лиц.
В подчинении 7 человек (сотрудников).
- Осуществление общего руководства дополнительным офисом.
- Укрепление имиджа Банка, в том числе улучшение качества обслуживания клиентов, путем проведения ежедневно утренних и вечерних летучек с сотрудниками ВСП по выявлению и устранению недостатков выполнения установленных стандартов качества обслуживания клиентов.
- Обеспечивие своевременного наличия актуальных рекламных материалов.
- Увеличение объема продаж банковских продуктов и услуг: - кредитование частных клиентов, страхование по кредитам, выдача кредитных карт, открытие -депозиты, счетов ОМС, валютно-обменные операции, расчетно-кассовые операции, перевод в НПФ, продажа памятных монет, ПИФы, сберегательные сертификаты, простые и срочные переводы в рублях и в ин. валюте, продажа лотерейных билетов, прием документов на открытие и ведение счетов МБК, осуществление операций по приему наличных денежных средств в валюте РФ от клиентов-юридических лиц и ИП, имеющих банковские счета в Кстовском отделении.
- Осуществление контроля за соблюдением работниками установленного порядка совершения банковских операций в соответствии с действующими нормативными документами, в т.ч. расходных операций, в суммах, установленных территориальным банком, а тагже применением установленных тарифов, курсов, котировок, соблюдение порядка инкассации и обеспечения своевременного подкрепления дополнительного офиса необходимыми наличными деньгами и ценностями.
- Обеспечение выполнения установленного порядка хранения и использования денежных средств и других ценностей, печатей, штампов, ключей, вычислительной техники, оборудования, отбора и хранения архивных документов и имущества ВСП.
- Осуществление контроля за соблюдением операционно-кассовыми работниками установленных лимитов по денежной наличности в хранилище и на рабочих местах.
- Участие в переговорах с представителями других кредитных организаций, в том числе лиц не резидентов, в качестве первых лиц.
- Выполнение функции наставника и своевременное направление на обучение операционно-кассовых работнико, для повышения квалификации и взаимозаменяемости.
- Оказание консультативной и методической помощи работникам ВСП в оформлении сложных операций.
- Соблюдение конфиденциальности, требований по информационной безопасности, правил корпоративной этики, требований по недопущению конфликта, правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил охраны труда и техники безопасности, правил пожарной безопасности, а также требований нормативных и распорядительных документов законодательства РФ в части осуществляемых операций.
- Наращивание стабильного клиентопотока.
- Осуществление контроля за формированием и своевременным предоставлением в Нижегородское ГОСБ первичных документов и требуемых отчетов.
- Предоставление годового отчёта в Нижегородское ГОСБ.
- Осуществление контроля за внешним и внутренним состоянием ДО.
- Составление гибкого графика работы сотруднико.
- Давать указания и распределять текущие обязанности по осуществлению операций между работниками дополнительного офиса.
- Согласно распорядительным документам выполняю функции основного АИБа в пределах ВСП.
Достижение: Обучила и сформировала успешную команду, добилась путем увеличения клиентапотока от 70 до 100% ежемесячно выполнения плановых показателей, а также от 80 до 100 % выполнения нагрузки на каждого сотрудника ДО. Умение вести переговоры на уровне первых лиц.
04.2001—09.2001   6 месяцев
Инженер по нормированию труда
Производственно-технический центр УГПС ГУВД , г. Нижний Новгород, полная занятость.
Составление нормы графика рабочего времени, начисление заработной платы, составление бухгалтерской и налоговой отчетности.
08.2000—12.2000   5 месяцев
Ведущий бухгалтер
ОАО «Кстовская птицефабрика» , г. Кстово, полная занятость.
Начисление заработной платы, составление бухгалтерской и налоговой отчетности.
09.1997—01.1998   5 месяцев
Заместитель главного бухгалтера
ООО «Энко-М», г. Нижний Новгород, полная занятость.
Осуществлять контроль за движением товаров и услуг и оформлением договоров;
Выполнять свод данных для составления бухгалтерской и налоговой отчётности;
Взаимозачеты.
Составление и анализ баланса педприятия.
04.1993—05.1997   4 года 2 месяца
Коммерческий агент
Фирма «Рубин», г. Нижний Новгород, полная занятость.
Реклама и маркетинг.
07.1992—07.1993   1 год 1 месяц
Весовщик ж/дорожных весов
Хлебная база №2, г. Кстово.
Оформление и визирование документов на приём и отправление грузов. Контроль за отгрузкой и погрузкой грузов.
Высшее
1999
Московский гуманитарно-экономический институт
Факультет: Финансы и кредит
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Банковское дело
Среднее специальное
1992
Кстовский нефтяной техникум (дневная форма обучения)
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Техник-механик
Курсы и тренинги
2013
Центр обучения и развития ВВБ СБ РФ.
Тесты по внутренним регламентам ЦБ РФ (сертификаты), Тренинги: «Мошенничество и манипуляция», «Развитие сотрудника на рабочем месте», «Эффективное руководство», «Эффективные продажи».
Нижний Новгород
2013
НГУ им. Н. И. Лобачевского
Повышение квалификации "Эффективная техника продаж"
Нижний Новгород
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый),
немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Опытный пользователь ПК Microsoft Word, Microsoft Excel, AC София ВМС, Инфобанк (onllime).
Дополнительные сведения
Коммуникационные навыки:
Исполнительность, ответственность, дипломатичность, пунктуальность, способность оперировать большим количеством информации. Умение работать в команде. Высокий уровень владения устной и письменной речью, высокий интеллектуальный уровень. Коммуникабельность, тактичность, высокие организаторские способности, стрессоустойчивость.
Владения иностранными языками: немецкий язык, английский язык (базовые знания).

Профессиональные навыки:
Опыт открытия с нуля новых офисов, перевод из одного подразделения в другое, переформатирование офисов.
Опыт работы с клиентами: малого и среднего бизнеса, розничной сети.
Удержание и наращивание стабильного клиентопотока.
Наличие опыта личных продаж.
Обладаю навыками эффективного управления и умением принимать управленческие решения.
Подготовка и организация промо-акций, презентаций.
Организация процесса продаж.
Анализ и контроль за эффективностью продаж.
Обучение и наставничество сотрудников.
Бизнес-планирование и контроль выполнения бизнес-плана.
Управление персоналом, планирование рабочего времени.
Делегирование обязанностей.
Формирование успешной команды и мотивации.

Знания:
- Основ гражданского, банковского, налогового, трудового законодательства;
- Нормативные акты Центрального Банка РФ,
Федеральное законодательство РФ;
- Инструкций, указаний, а также других руководящих и методических материалов по организации расчетов, бухгалтерского учета и операционно-кассовой работы, внутренних документов Банка;
- Форм и методов бухгалтерского учета в кредитных организациях;
- Порядка документального оформления и отражения на счетах бухгалтерского учета проводимых банковских операций;
- Планов и корреспонденций счетов в банках и в организациях;
- Организации документооборота по участкам учетно-операционной работы;
- Положений по кредитованию предприятий и организаций, частных клиентов;
- Порядка заключения и исполнения договоров;
- Этики делового общения;
- Правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности, противопожарной безопасности;
- Положения об охране труда;
- Знание бухгалтерского и налогового законодательства.

Дополнительные сведения:
Ответственный, целеустремлённый сотрудник, ориентированный на долгосрочную работу. Опытный пользователь ПК опытный пользователь ПК: (Microsoft Word, Microsoft Excel, AC София ВМС, Internet, 1С, Клиент-Банк). Опыт вождения автомобилем категории «В».
2007 г. награждалась Почётной грамотой «За достижение высоких показателей в работе и заслуги в области развития и совершенствования банковского дела».
Повышение квалификации, курсы:
Центр обучения и развития АК СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК РФ.
Наличие сертификатов на эл/н и б/н.
Прошла обучение по курсам: «Развитие сотрудника на рабочем месте», «Эффективное руководство»,
«Эффективные продажи».
Принимала участие в тренингах: «Мошенничество и манипуляция».
С 12.10.2013 г. по 14.12.2013г. прошла повышение квалификации в Нижегородском государственном университете им. Н. И. Лобачевского (Удостоверение № 607 от 14.12.2013 г.)
1996-Курсы бухучет и аудит.